服务承诺


我公司奔着互惠互利和真诚合作的原则,向贵方在产品质量、交货期及售后服务工作上承诺如下:

一、保证产品质量

我公司向贵方提供的产品保证符合贵方的产品质量要求,如我产品在贵方使用过程中出现质量问题,我公司将无条件更换该产品。如果贵方在施工过程中或产品质量保证期内出现质量问题,贵方可用各种形式及时通知我方,我将立即派出有关人员去贵方或贵方指定的现场了解和处理质量问题,如确属我公司的产品质量问题,我公司将承担一切经济损失。

二、及时供货

我公司保证按照双方协商的或按贵方规定的交货期及时交货,如交货误期(自然因素或不可抗力因素除外),我公司将承担贵方因误期而造成的经济损失。

三、售后服务

我公司为用户提供良好的售后服务,定期进行电话函访或走访制度,随时了解和收集用户对我公司产品的使用情况及对产品质量的改进意见。以便在以后的工作中最大程度地满足用户要求。

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